ШАЉИМО ШИРОМ СВЕТА (осим тамо где је забрањено од амерички закон.)
Куповине које обавите од Порт Орцхард Парротс Плус испоручују вам се преко превозника за мале пакете или ЛТЛ (мање од камиона) теретних превозника. Сваки је овде објашњен.
Мали пакет:
- Копнене и 3-дневне услуге стићи ће преко превозника малих пакета као што су УСПС, УПС или ФедЕк
- Физичка адреса је потребна за све адресе, јер не шаљемо у поштанске претинце.
- Поруџбине са АПО или ФПО адресом могу се обрадити само ако је на производу наведено доступност за међународну испоруку. Ове поруџбине се шаљу преко УСПС-а, за шта се често наплаћује додатна накнада.
ЛТЛ терета:
- Производи испоручени коришћењем ЛТЛ Фреигхт-а стићи ће великим камионом од уговорених превозника. Достава терета је стандардна када су величина и/или тежина производа превелики да би се испоручили помоћу малих пакета.
- ЛТЛ испоруке захтевају да прималац буде присутан током испоруке и обављају се током уобичајеног радног времена од понедељка до петка између 8:5 и 4:XNUMX. Агент за испоруку ће позвати унапред да закаже термин испоруке, обично у року од XNUMX сата. Алтернативно, можете заказати свој термин на мрежи код нашег превозника када пратите своју пошиљку.
- ЛТЛ испоруке су испоруке у приземљу које се врше изван главног улаза у кућу (нпр. унутар гараже или на предњи трем). Имајте на уму да приступна улица/прилаз мора бити широка најмање 10 стопа са слободним простором од најмање 14 стопа. Ако је улица или прилаз мањи од ове, могу се наплатити додатне накнаде за руковање. Молимо контактирајте наше одељење за корисничку подршку у вези доступности и цена за додатне услуге.
- Превоз предмета у кућу или другу област је одговорност купца. Појединачни возачи могу пружити одређену помоћ, али Порт Орцхард Парротс Плус не може гарантовати ову додатну услугу. Агенти за испоруку нису опремљени за одлагање материјала за паковање.
- Стандардне цене испоруке за ову врсту испоруке примењују се само на 48 суседних Сједињених Држава. Физичка адреса је потребна за све адресе, јер не шаљемо у поштанске претинце.
ЛТЛ терет, унутрашња достава:
- Инсиде Деливери је услуга надоградње која укључује посебно руковање и постављање. Производи испоручени коришћењем ЛТЛ Фреигхт, Инсиде Деливери ће стићи великим камионом од уговорених превозника.
- Након испоруке, сервисер ће поставити ваш производ у просторију по вашем избору. Уклањање амбалажног материјала није укључено у ову услугу.
- Унутрашње испоруке се врше од понедељка до петка између 8 и 5 часова и захтевају присуство примаоца. Агент за испоруку ће позвати унапред да закаже термин испоруке, обично у року од 4 сата.
- Приступна улица/прилаз мора бити широка најмање 10 стопа са слободним простором од најмање 14 стопа, без ограничења тежине возила.
- Степеништа, врата, ходници и окретишта унутар просторија треба да буду широки најмање 36 инча.
- Услуга Инсиде Деливери укључује до две нормалне степенице (до 15 степеника свака).
- Услови испоруке који су изван горњих смерница и они који укључују, али не ограничавајући се на ствари као што су оштра скретања, уски или шљунковити прилази, и затворене заједнице или кондоминијуми захтевају додатне услуге и накнаде за предају. Ако се било шта од овога односи на вашу ситуацију, обратите се нашем одељењу за корисничку подршку у вези доступности/цена за додатне услуге.
- Стандардне цене испоруке за ову врсту испоруке примењују се само на 48 суседних Сједињених Држава. Физичка адреса је потребна за све адресе, јер не шаљемо у поштанске претинце.
Захтеви за отпрему
МОЛИМО ВАС ПРЕГЛЕДАЈТЕ СВОЈЕ ПАКЕТЕ У ВРЕМЕ ИСПОРУКЕ И ПРЕ него што потпишете РАЧУН ИСПОРУКЕ ПРЕВОЗИОЦА.
Да ли су сви делови урачунати?
Проверите да ли су све ставке исправне и да ли су сви делови урачунати пре него што потпишете за испоруку. Ако кутија недостаје, можете прихватити испоручене комаде, али обавезно забележите недостатак на признаници за испоруку и контактирајте наш тим за корисничку подршку да бисте лоцирали ставке које недостају.
Да ли су кутије или производи оштећени?
- Можете одлучити да одбијете испоруку ако постоји штета на вашим предметима. Ако одлучите да одбијете испоруку, морате да наведете штету на потврди о испоруци. Молимо контактирајте наше одељење за корисничку подршку да бисте нас обавестили о одбијању.
- Ако је оштећен само део артикла, можете прихватити поруџбину, забележити оштећења на признаници испоруке и контактирати нас. Можда ћемо моћи да заменимо оштећене делове. Ако оштећени артикл стигне ван нашег радног времена, контактирајте нас следећег радног дана. Обезбедићемо да вам било који заменски артикл(е) буде послат одмах и бесплатно.
- Када потпишете потврду о испоруци са напоменама о оштећењима, обавезно тражите од транспортера копију признанице о испоруци. Такође, забележите назив компаније за превоз терета и број камиона ако је могуће како бисмо могли да пратимо наруџбу назад до нашег продавца или складишта.
- Ако откријете оштећења након што је испорука извршена, молимо вас да контактирате нашу службу за кориснике у року од 24 сата како бисмо могли одмах да решимо ситуацију.
Додатне напомене:
- Понуде бесплатне доставе ако су доступне наведене су на страницама производа.
- Порт Орцхард Парротс Плус ради са стотинама складишта у САД и Канади. Пошто свако складиште одређује сопствене методе испоруке, не можемо да гарантујемо да ће метод који одаберете на каси бити доступан у складишту из којег ваша пошиљка потиче. Приликом прослеђивања ваше поруџбине у изворно складиште ми ћемо увек изабрати начин испоруке који најбоље одговара (и по брзини и по цени) методу који сте изабрали приликом плаћања.
- Канадски купци, кликните овде да процените укупне трошкове увоза артикла из САД у Канаду. Имајте на уму да се Порт Орцхард Парротс Плус не може сматрати одговорним за одступања између ове процене и стварних трошкова.
- Трошкови испоруке и рокови испоруке су подложни промени без претходне најаве.
- Трудимо се да тачно израчунамо трошкове доставе. Без обзира на то, могу се применити додатни трошкови доставе. У таквим случајевима наше особље за корисничку подршку ће вас контактирати да потврди коначне трошкове слања и укупан износ поруџбине пре него што поруџбина буде испоручена.
- Укупан износ који ће Порт Орцхард Парротс Плус платити за „Бесплатну испоруку“ и/или разлика између наведене доставе и стварне цене доставе неће прелазити 75 УСД (УСД) или 10% вредности поруџбине (што је мање) без претходне писмене сагласности управе Порт Орцхард Парротс Плус. Од купца ће се тражити да плати било какву разлику пре испоруке.