เราจัดส่งทั่วโลก (ยกเว้นในกรณีที่ห้ามโดย กฎหมายของสหรัฐอเมริกา.)
สินค้าที่คุณซื้อจาก Port Orchard Parrots Plus จะถูกส่งถึงคุณผ่านบริษัทขนส่งพัสดุขนาดเล็กหรือบริษัทขนส่งสินค้าแบบ LTL (น้อยกว่ารถบรรทุก) แต่ละคำอธิบายอยู่ที่นี่
พัสดุขนาดเล็ก:
- บริการภาคพื้นดินและบริการ 3 วันจะมาถึงผ่านผู้ให้บริการขนส่งพัสดุขนาดเล็ก เช่น USPS, UPS หรือ FedEx
- ที่อยู่ทั้งหมดจำเป็นต้องมีที่อยู่จริง เนื่องจากเราไม่จัดส่งไปที่ตู้ไปรษณีย์
- คำสั่งซื้อที่มีที่อยู่ APO หรือ FPO สามารถดำเนินการได้เฉพาะในกรณีที่ผลิตภัณฑ์แสดงรายการความพร้อมสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ คำสั่งซื้อเหล่านี้จัดส่งผ่าน USPS ซึ่งมักจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ค่าขนส่งแอลทีแอล:
- สินค้าที่จัดส่งโดยใช้ LTL Freight จะมาถึงโดยรถบรรทุกขนาดใหญ่จากบริษัทขนส่งสินค้าตามสัญญา การจัดส่งสินค้าถือเป็นมาตรฐานเมื่อสินค้ามีขนาดและ/หรือน้ำหนักมากเกินกว่าจะจัดส่งโดยใช้ผู้ให้บริการขนส่งพัสดุขนาดเล็ก
- การจัดส่งแบบ LTL กำหนดให้ผู้รับต้องแสดงตัวระหว่างการจัดส่ง และดำเนินการในช่วงเวลาทำการปกติตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ระหว่างเวลา 8 น. ถึง 5 น. ตัวแทนจัดส่งจะโทรติดต่อล่วงหน้าเพื่อนัดหมายการจัดส่ง โดยทั่วไปภายในกรอบเวลา 4 ชั่วโมง หรือคุณสามารถกำหนดเวลาการนัดหมายออนไลน์กับผู้ให้บริการของเราเมื่อติดตามการจัดส่งของคุณ
- การส่งมอบ LTL คือการจัดส่งชั้นล่างที่ดำเนินการนอกทางเข้าบ้านหลัก (เช่น ภายในโรงรถหรือระเบียงหน้าบ้าน) โปรดทราบว่าถนน/ทางเข้าต้องมีความกว้างอย่างน้อย 10 ฟุต และมีพื้นที่ว่างเหนือศีรษะอย่างน้อย 14 ฟุต หากถนนหรือทางรถวิ่งมีขนาดเล็กกว่านี้ อาจมีค่าธรรมเนียมการจัดการเพิ่มเติม โปรดติดต่อแผนกบริการลูกค้าของเราเกี่ยวกับความพร้อมและราคาสำหรับบริการเพิ่มเติม
- การขนย้ายสิ่งของเข้าบ้านหรือพื้นที่อื่นถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า คนขับแต่ละคนอาจให้ความช่วยเหลือได้บ้าง แต่ Port Orchard Parrots Plus ไม่สามารถรับประกันบริการเพิ่มเติมนี้ได้ ตัวแทนจัดส่งไม่พร้อมที่จะกำจัดวัสดุบรรจุภัณฑ์
- อัตราค่าจัดส่งมาตรฐานสำหรับการจัดส่งประเภทนี้ใช้กับ 48 สหรัฐอเมริกาที่ต่อเนื่องกันเท่านั้น ที่อยู่ทั้งหมดจำเป็นต้องมีที่อยู่จริง เนื่องจากเราไม่จัดส่งไปที่ตู้ไปรษณีย์
ค่าขนส่ง LTL จัดส่งภายใน:
- Inside Delivery เป็นบริการอัปเกรดที่มีการจัดการและการจัดวางแบบพิเศษ สินค้าที่จัดส่งโดยใช้ LTL Freight, Inside Delivery จะมาถึงโดยรถบรรทุกขนาดใหญ่จากบริษัทขนส่งสินค้าตามสัญญา
- เมื่อจัดส่งแล้ว ตัวแทนบริการจะจัดวางผลิตภัณฑ์ของคุณไว้ในห้องที่คุณเลือก บริการนี้ไม่รวมการนำวัสดุบรรจุภัณฑ์ออก
- การจัดส่งภายในจะดำเนินการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ระหว่างเวลา 8 น. ถึง 5 น. และต้องมีผู้รับมาด้วย ตัวแทนจัดส่งจะโทรติดต่อล่วงหน้าเพื่อนัดหมายการจัดส่ง โดยทั่วไปภายในกรอบเวลา 4 ชั่วโมง
- ถนน/ทางเข้าต้องมีความกว้างอย่างน้อย 10 ฟุต โดยมีระยะห่างเหนือศีรษะอย่างน้อย 14 ฟุต โดยไม่มีข้อจำกัดด้านน้ำหนักของยานพาหนะ
- บันได ประตู ทางเดิน และทางเลี้ยวภายในสถานที่ควรมีความกว้างอย่างน้อย 36 นิ้ว
- บริการจัดส่งภายในประกอบด้วยบันไดปกติสูงสุดสองขั้น (สูงสุดขั้นละ 15 ขั้น)
- เงื่อนไขการจัดส่งที่อยู่นอกเหนือหลักเกณฑ์ข้างต้น และเงื่อนไขต่างๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะสิ่งต่างๆ เช่น ทางเลี้ยวหักศอก ทางรถแคบหรือกรวด และชุมชนที่มีรั้วรอบขอบชิดหรือคอนโดมิเนียม จำเป็นต้องใช้บริการและค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพิ่มเติม หากสิ่งเหล่านี้ใช้ได้กับสถานการณ์ของคุณ โปรดติดต่อแผนกบริการลูกค้าของเราเกี่ยวกับความพร้อม/ราคาสำหรับบริการเพิ่มเติม
- อัตราค่าจัดส่งมาตรฐานสำหรับการจัดส่งประเภทนี้ใช้กับ 48 สหรัฐอเมริกาที่ต่อเนื่องกันเท่านั้น ที่อยู่ทั้งหมดจำเป็นต้องมีที่อยู่จริง เนื่องจากเราไม่จัดส่งไปที่ตู้ไปรษณีย์
การเรียกร้องค่าขนส่ง
โปรดตรวจสอบพัสดุของคุณ ณ เวลาที่จัดส่งและก่อนที่คุณจะลงนามในใบเสร็จรับเงินของผู้ให้บริการ
ทุกชิ้นถูกคิดบัญชีหรือเปล่า?
โปรดตรวจสอบว่ารายการทั้งหมดถูกต้องและนับชิ้นส่วนทั้งหมดก่อนที่คุณจะลงนามในการจัดส่ง หากกล่องหายไป คุณสามารถยอมรับชิ้นส่วนที่จัดส่งได้ แต่โปรดจดบันทึกการขาดแคลนไว้ในใบเสร็จรับเงินด้วย และติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อค้นหาสิ่งของที่ขาดหายไป
กล่องหรือสินค้าเสียหายหรือไม่?
- คุณอาจเลือกที่จะปฏิเสธการจัดส่งได้หากมีความเสียหายต่อสินค้าของคุณ หากคุณเลือกที่จะปฏิเสธการจัดส่ง คุณต้องบันทึกความเสียหายไว้ในใบเสร็จรับเงินการจัดส่ง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการปฏิเสธ
- หากสินค้าเสียหายเพียงบางส่วน คุณสามารถยอมรับคำสั่งซื้อ บันทึกความเสียหายไว้ในใบเสร็จรับเงินของผู้ขนส่ง และติดต่อเรา เราอาจจะสามารถทดแทนชิ้นส่วนที่เสียหายได้ หากสินค้าเสียหายมาถึงนอกเวลาทำการ โปรดติดต่อเราในวันทำการถัดไป เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าทดแทนใดๆ จะถูกส่งถึงคุณทันทีและไม่มีค่าใช้จ่าย
- เมื่อคุณได้ลงนามในใบเสร็จรับเงินการจัดส่งโดยระบุหมายเหตุเกี่ยวกับความเสียหายแล้ว อย่าลืมขอสำเนาใบเสร็จรับเงินจากผู้ขนส่งสินค้าด้วย นอกจากนี้ ให้บันทึกชื่อบริษัทขนส่งและหมายเลขรถบรรทุกหากเป็นไปได้ เพื่อที่เราจะได้ติดตามคำสั่งซื้อกลับไปยังผู้ขายหรือคลังสินค้าของเรา
- หากคุณพบความเสียหายหลังการส่งมอบ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราภายใน 24 ชั่วโมง เพื่อให้เราสามารถแก้ไขสถานการณ์ได้ทันที
หมายเหตุเพิ่มเติม:
- ข้อเสนอการจัดส่งฟรี หากมีแสดงอยู่ในหน้าผลิตภัณฑ์
- Port Orchard Parrots Plus ทำงานร่วมกับคลังสินค้าหลายร้อยแห่งในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา เนื่องจากคลังสินค้าแต่ละแห่งจะกำหนดวิธีจัดส่งของตนเอง เราจึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าวิธีที่คุณเลือกเมื่อชำระเงินจะสามารถใช้ได้ที่คลังสินค้าต้นทางของการจัดส่งของคุณ เมื่อส่งต่อคำสั่งซื้อของคุณไปยังคลังสินค้าต้นทาง เราจะเลือกวิธีการจัดส่งที่สอดคล้องกับวิธีที่คุณเลือกเมื่อชำระเงินมากที่สุด (ทั้งในด้านความเร็วและราคา)
- ลูกค้าชาวแคนาดา คลิกที่นี่เพื่อประเมินต้นทุนรวมในการนำเข้าสินค้าจากสหรัฐอเมริกาไปยังแคนาดา โปรดทราบว่า Port Orchard Parrots Plus ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อนระหว่างการประมาณการนี้กับค่าบริการจริง
- ค่าจัดส่งและเวลาจัดส่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- เราพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อคำนวณค่าจัดส่งอย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตามอาจมีค่าขนส่งเพิ่มเติม ในกรณีดังกล่าว เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของเราจะติดต่อคุณเพื่อยืนยันค่าจัดส่งขั้นสุดท้ายและยอดรวมคำสั่งซื้อก่อนจัดส่งคำสั่งซื้อ
- จำนวนเงินทั้งหมดที่ Port Orchard Parrots Plus จะจ่ายสำหรับ "การจัดส่งฟรี" และ/หรือส่วนต่างระหว่างการจัดส่งที่เสนอและค่าขนส่งตามจริงจะต้องไม่เกิน $75 (USD) หรือ 10% ของมูลค่าการสั่งซื้อ (แล้วแต่จำนวนใดจะน้อยกว่า) โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า ของฝ่ายบริหารของพอร์ต ออร์ชาร์ด แพรอทส์ พลัส ผู้ซื้อจะต้องชำระเงินส่วนต่างก่อนจัดส่ง