แคร์เฟรช

สถานะการปฏิบัติตาม

เราเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าอินเทอร์เน็ตควรพร้อมใช้งานและเข้าถึงได้สำหรับทุกคน และมุ่งมั่นที่จะจัดหาเว็บไซต์ที่สามารถเข้าถึงได้โดยผู้ชมในวงกว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์และความสามารถ

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามแนวทางการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ 3 (WCAG 2.1) ของ World Wide Web Consortium (W2.1C) ในระดับ AA อย่างเคร่งครัดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แนวทางเหล่านี้อธิบายวิธีทำให้เนื้อหาเว็บสามารถเข้าถึงได้โดยผู้ที่มีความพิการหลากหลายประเภท การปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เหล่านี้ช่วยให้เรามั่นใจได้ว่าทุกคนสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้: คนตาบอด ผู้ที่มีความบกพร่องทางการเคลื่อนไหว ความบกพร่องทางการมองเห็น ความบกพร่องทางสติปัญญา และอื่นๆ

เว็บไซต์นี้ใช้เทคโนโลยีต่างๆ ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา เราใช้อินเทอร์เฟซการเข้าถึงที่ช่วยให้ผู้ทุพพลภาพสามารถปรับ UI ของเว็บไซต์ (อินเทอร์เฟซผู้ใช้) และออกแบบตามความต้องการส่วนบุคคลได้

นอกจากนี้ เว็บไซต์ยังใช้แอปพลิเคชันที่ใช้ AI ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและปรับระดับการเข้าถึงให้เหมาะสมที่สุดอย่างต่อเนื่อง แอปพลิเคชั่นนี้แก้ไข HTML ของเว็บไซต์ ปรับฟังก์ชันการทำงานและพฤติกรรมสำหรับโปรแกรมอ่านหน้าจอที่ใช้โดยผู้ใช้ที่ตาบอด และสำหรับฟังก์ชันคีย์บอร์ดที่ใช้โดยบุคคลที่มีความบกพร่องด้านการเคลื่อนไหว

หากคุณพบความผิดปกติหรือมีแนวคิดในการปรับปรุง เรายินดีที่จะรับฟังจากคุณ คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการเว็บไซต์ได้โดยใช้อีเมลต่อไปนี้ [ป้องกันอีเมล]

โปรแกรมอ่านหน้าจอและการนำทางด้วยแป้นพิมพ์

เว็บไซต์ของเราใช้เทคนิคคุณลักษณะ ARIA (Accessible Rich Internet Applications) ควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ที่ตาบอดที่เข้าชมด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอจะสามารถอ่าน เข้าใจ และเพลิดเพลินกับฟังก์ชันต่างๆ ของเว็บไซต์ได้ ทันทีที่ผู้ใช้ที่มีโปรแกรมอ่านหน้าจอเข้าสู่ไซต์ของคุณ พวกเขาจะได้รับแจ้งให้เข้าสู่โปรไฟล์โปรแกรมอ่านหน้าจอทันที เพื่อให้สามารถเรียกดูและดำเนินการไซต์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ต่อไปนี้คือวิธีที่เว็บไซต์ของเราครอบคลุมข้อกำหนดโปรแกรมอ่านหน้าจอที่สำคัญที่สุดบางส่วน ควบคู่ไปกับภาพหน้าจอคอนโซลของตัวอย่างโค้ด:

1. การเพิ่มประสิทธิภาพโปรแกรมอ่านหน้าจอ: เราใช้กระบวนการเบื้องหลังที่เรียนรู้ส่วนประกอบของเว็บไซต์ตั้งแต่บนลงล่าง เพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างต่อเนื่องแม้ในขณะที่อัปเดตเว็บไซต์ ในกระบวนการนี้ เราจะมอบข้อมูลที่มีความหมายแก่โปรแกรมอ่านหน้าจอโดยใช้ชุดแอตทริบิวต์ ARIA ตัวอย่างเช่น เรามีป้ายกำกับแบบฟอร์มที่ถูกต้อง คำอธิบายสำหรับไอคอนที่สามารถดำเนินการได้ (ไอคอนโซเชียลมีเดีย ไอคอนค้นหา ไอคอนรถเข็น ฯลฯ ); คำแนะนำในการตรวจสอบความถูกต้องสำหรับการป้อนข้อมูลในแบบฟอร์ม บทบาทขององค์ประกอบ เช่น ปุ่ม เมนู กล่องโต้ตอบโมดอล (ป๊อปอัป) และอื่นๆ นอกจากนี้ กระบวนการพื้นหลังจะสแกนรูปภาพทั้งหมดของเว็บไซต์ และให้คำอธิบายตามรูปภาพ - การรับรู้วัตถุ - การรับรู้วัตถุที่แม่นยำและมีความหมายเป็นแท็ก ALT (ข้อความสำรอง) สำหรับรูปภาพที่ไม่ได้อธิบาย นอกจากนี้ยังจะแยกข้อความที่ฝังอยู่ภายในรูปภาพโดยใช้เทคโนโลยี OCR (การรู้จำอักขระด้วยแสง) หากต้องการเปิดการปรับโปรแกรมอ่านหน้าจอตลอดเวลา ผู้ใช้เพียงแค่กดแป้นพิมพ์ลัด Alt+1 เท่านั้น ผู้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอยังจะได้รับประกาศอัตโนมัติให้เปิดโหมดโปรแกรมอ่านหน้าจอทันทีที่เข้าสู่เว็บไซต์

   การปรับเปลี่ยนเหล่านี้เข้ากันได้กับโปรแกรมอ่านหน้าจอยอดนิยมทั้งหมด รวมถึง JAWS และ NVDA

2. การเพิ่มประสิทธิภาพการนำทางด้วยแป้นพิมพ์: กระบวนการเบื้องหลังยังปรับ HTML ของเว็บไซต์ และเพิ่มลักษณะการทำงานต่างๆ โดยใช้โค้ด JavaScript เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้โดยใช้แป้นพิมพ์ ซึ่งรวมถึงความสามารถในการนำทางเว็บไซต์โดยใช้ปุ่ม Tab และ Shift+Tab ใช้งานเมนูแบบเลื่อนลงด้วยปุ่มลูกศร ปิดรายการด้วย Esc ปุ่มทริกเกอร์และลิงก์โดยใช้ปุ่ม Enter นำทางระหว่างองค์ประกอบวิทยุและช่องทำเครื่องหมายโดยใช้ปุ่มลูกศร และ กรอกด้วย Spacebar หรือปุ่ม Enter นอกจากนี้ ผู้ใช้แป้นพิมพ์จะพบเมนูการนำทางอย่างรวดเร็วและข้ามเนื้อหา ซึ่งพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลาโดยการคลิก Alt+1 หรือเป็นองค์ประกอบแรกของไซต์ขณะนำทางด้วยแป้นพิมพ์ กระบวนการเบื้องหลังยังจัดการป๊อปอัปที่ถูกทริกเกอร์โดยการเลื่อนโฟกัสของแป้นพิมพ์ไปทางป๊อปอัปทันทีที่ปรากฏ และไม่อนุญาตให้โฟกัสหลุดออกไปข้างนอก

   ผู้ใช้ยังสามารถใช้ทางลัด เช่น “M” (เมนู), “H” (ส่วนหัว), “F” (แบบฟอร์ม), “B” (ปุ่ม) และ “G” (กราฟิก) เพื่อข้ามไปยังองค์ประกอบที่ต้องการ

โปรไฟล์ผู้พิการได้รับการสนับสนุนในเว็บไซต์ของเรา

• โหมดปลอดภัยโรคลมบ้าหมู: โปรไฟล์นี้ช่วยให้ผู้ที่เป็นโรคลมบ้าหมูสามารถใช้เว็บไซต์ได้อย่างปลอดภัย โดยการลดความเสี่ยงของอาการชักอันเป็นผลมาจากการกะพริบหรือกะพริบภาพเคลื่อนไหว และการผสมสีที่มีความเสี่ยง
• โหมดผู้พิการทางสายตา: โหมดนี้จะปรับเว็บไซต์เพื่อความสะดวกของผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น เช่น สายตาเสื่อม การมองเห็นแบบอุโมงค์ ต้อกระจก ต้อหิน และอื่นๆ
• โหมดความบกพร่องทางสติปัญญา: โหมดนี้มีตัวเลือกความช่วยเหลือต่างๆ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางสติปัญญา เช่น ดิสเล็กเซีย ออทิสติก CVA และอื่นๆ ให้มุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบสำคัญของเว็บไซต์ได้ง่ายขึ้น
• โหมดเป็นมิตรกับ ADHD: โหมดนี้ช่วยให้ผู้ใช้ที่เป็นโรคสมาธิสั้นและพัฒนาการทางระบบประสาทสามารถอ่าน เรียกดู และมุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบหลักของเว็บไซต์ได้ง่ายขึ้น ในขณะที่ลดการรบกวนได้อย่างมาก
• โหมดตาบอด: โหมดนี้จะกำหนดค่าเว็บไซต์ให้เข้ากันได้กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น JAWS, NVDA, VoiceOver และ TalkBack โปรแกรมอ่านหน้าจอเป็นซอฟต์แวร์สำหรับผู้ใช้ที่ตาบอดซึ่งติดตั้งบนคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟน และเว็บไซต์ต้องเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์ดังกล่าว
• โปรไฟล์การนำทางด้วยแป้นพิมพ์ (ผู้มีปัญหาด้านมอเตอร์): โปรไฟล์นี้ช่วยให้ผู้ที่มีความบกพร่องด้านการเคลื่อนไหวสามารถใช้งานเว็บไซต์ได้โดยใช้แป้นพิมพ์ Tab, Shift+Tab และปุ่ม Enter ผู้ใช้ยังสามารถใช้ทางลัด เช่น “M” (เมนู), “H” (ส่วนหัว), “F” (แบบฟอร์ม), “B” (ปุ่ม) และ “G” (กราฟิก) เพื่อข้ามไปยังองค์ประกอบเฉพาะ

การปรับ UI การออกแบบ และความสามารถในการอ่านเพิ่มเติม

1. การปรับแบบอักษร – ผู้ใช้สามารถเพิ่มและลดขนาด เปลี่ยนตระกูล (ประเภท) ปรับระยะห่าง การจัดแนว ความสูงของเส้น และอื่นๆ
2. การปรับสี – ผู้ใช้สามารถเลือกโปรไฟล์คอนทราสต์ของสีต่างๆ เช่น สว่าง มืด กลับด้าน และขาวดำ นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถสลับชุดสีของชื่อเรื่อง ข้อความ และพื้นหลัง โดยมีตัวเลือกสีที่แตกต่างกันมากกว่าเจ็ดแบบ
3. แอนิเมชั่น – ผู้ที่เป็นโรคลมบ้าหมูสามารถหยุดภาพเคลื่อนไหวที่ทำงานอยู่ทั้งหมดได้ด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว ภาพเคลื่อนไหวที่ควบคุมโดยอินเทอร์เฟซ ได้แก่ วิดีโอ, GIF และการเปลี่ยนภาพแบบกะพริบของ CSS
4. การเน้นเนื้อหา – ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะเน้นองค์ประกอบที่สำคัญ เช่น ลิงก์และชื่อเรื่องได้ พวกเขายังสามารถเลือกที่จะเน้นองค์ประกอบที่โฟกัสหรือวางเมาส์ไว้เท่านั้น
5. การปิดเสียง – ผู้ใช้ที่มีอุปกรณ์ช่วยฟังอาจประสบกับอาการปวดหัวหรือปัญหาอื่นๆ เนื่องจากการเล่นเสียงอัตโนมัติ ตัวเลือกนี้ช่วยให้ผู้ใช้ปิดเสียงทั้งเว็บไซต์ได้ทันที
6. ความผิดปกติทางสติปัญญา – เราใช้เครื่องมือค้นหาที่เชื่อมโยงกับวิกิพีเดียและวิกิพจนานุกรม ช่วยให้ผู้ที่มีความผิดปกติทางการรับรู้สามารถถอดรหัสความหมายของวลี ชื่อย่อ คำสแลง และอื่นๆ
7. ฟังก์ชั่นเพิ่มเติม – เราให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้ในการเปลี่ยนสีและขนาดเคอร์เซอร์ ใช้โหมดการพิมพ์ เปิดใช้งานแป้นพิมพ์เสมือน และฟังก์ชันอื่นๆ อีกมากมาย

ความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์และเทคโนโลยีช่วยเหลือ

เรามุ่งมั่นที่จะสนับสนุนเบราว์เซอร์และเทคโนโลยีช่วยเหลือที่หลากหลายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้ผู้ใช้ของเราสามารถเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพวกเขา โดยมีข้อจำกัดน้อยที่สุด ดังนั้นเราจึงทำงานอย่างหนักเพื่อให้สามารถสนับสนุนระบบหลักทั้งหมดที่มีส่วนแบ่งตลาดผู้ใช้มากกว่า 95% รวมถึง Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera และ Microsoft Edge, JAWS และ NVDA (โปรแกรมอ่านหน้าจอ)

หมายเหตุ ความคิดเห็น และข้อเสนอแนะ

แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ใครก็ตามสามารถปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ให้ตรงตามความต้องการของตนได้ อาจยังมีหน้าหรือส่วนที่ไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์ อยู่ระหว่างการเข้าถึง หรือขาดโซลูชันทางเทคโนโลยีที่เพียงพอที่จะทำให้สามารถเข้าถึงได้ ถึงกระนั้น เรากำลังปรับปรุงการเข้าถึงของเราอย่างต่อเนื่อง เพิ่ม อัปเดต และปรับปรุงตัวเลือกและฟีเจอร์ รวมถึงการพัฒนาและการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ ทั้งหมดนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้เข้าถึงระดับที่เหมาะสมที่สุดตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี หากต้องการความช่วยเหลือใด ๆ โปรดติดต่อที่ [ป้องกันอีเมล]