پورٹ آرچرڈ پیرٹس پلس میں، ہم اپنے گاہکوں اور ان کے پرندوں والے دوستوں کے لیے غیر معمولی دیکھ بھال اور خدمات فراہم کرنے کے لیے وقف ہیں۔ ہم سمجھتے ہیں کہ نظام الاوقات تبدیل ہو سکتے ہیں، اور غیر متوقع واقعات رونما ہو سکتے ہیں۔ تاہم، یہ یقینی بنانے کے لیے کہ ہم اپنی خدمات کے معیار کو برقرار رکھتے ہوئے اپنے تمام کلائنٹس کی ضروریات کو پورا کر سکتے ہیں، ہم نے منسوخی کی درج ذیل پالیسی قائم کی ہے۔
48 گھنٹے نوٹس کی ضرورت:
Port Orchard Parrots Plus کے ساتھ کسی بھی سروس کو منسوخ یا دوبارہ شیڈول کرنے کے لیے، ہمیں کم از کم 48 گھنٹے کا نوٹس درکار ہے۔ یہ پالیسی ہمارے لیے اپنے نظام الاوقات کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے کے لیے بہت اہم ہے، جس سے ہم دوسرے کلائنٹس کو اپنا وقت اور جگہ پیش کر سکتے ہیں۔
مکمل رقم کی واپسی:
وہ کلائنٹ جو منسوخی یا ری شیڈولنگ کے لیے کم از کم 48 گھنٹے کا نوٹس فراہم کرتے ہیں انہیں مکمل ریفنڈ ملے گا۔ ہم آپ کے وقت اور عزم کی قدر کرتے ہیں اور اس بات کو یقینی بنانے کی کوشش کرتے ہیں کہ ہماری پالیسیاں منصفانہ اور شفاف ہوں۔
تاخیر سے منسوخی:
طے شدہ اپوائنٹمنٹ یا ریزرویشن سے 48 گھنٹے سے کم پہلے کی گئی منسوخیاں ریفنڈ کے اہل نہیں ہوں گی۔ جب کوئی سروس بک ہوتی ہے، تو ہم صرف آپ کے لیے ضروری وسائل، وقت اور جگہ مختص کرتے ہیں، اور تاخیر سے منسوخی ہمیں دوسرے کلائنٹس کو ان وسائل کی پیشکش کرنے سے روکتی ہے۔
نہیں شوز:
پیشگی اطلاع کے بغیر طے شدہ ملاقات کے لیے حاضر ہونے میں ناکامی کو نو شو تصور کیا جائے گا۔ نو شوز کو رقم کی واپسی نہیں ملے گی، کیونکہ یہ نہ صرف ہمارے شیڈولنگ کو متاثر کرتا ہے بلکہ دوسرے کلائنٹس کی خدمت کرنے کی ہماری صلاحیت کو بھی متاثر کرتا ہے۔
غیر معمولی حالات:
ہم سمجھتے ہیں کہ ہنگامی حالات اور غیر متوقع حالات ہو سکتے ہیں۔ اگر آپ کو کسی ایمرجنسی کی وجہ سے 48 گھنٹوں کے اندر منسوخ کرنے کی ضرورت ہے، تو براہ کرم جلد از جلد ہم سے رابطہ کریں۔ ہم ہر کیس کا انفرادی طور پر جائزہ لیں گے اور اپنی صوابدید پر ریفنڈ یا ری شیڈول کی پیشکش کر سکتے ہیں۔
ری شیڈولنگ:
اگر آپ اپنی سروس کو ری شیڈول کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہمیں کم از کم 48 گھنٹے کا نوٹس فراہم کریں۔ اس سے ہمیں اس کے مطابق اپنے شیڈول کو ایڈجسٹ کرنے اور ممکنہ طور پر کسی دوسرے کلائنٹ کو آپ کا اصل ٹائم سلاٹ پیش کرنے کی اجازت ملے گی۔
رابطے کی معلومات:
اپنی سروس کو منسوخ کرنے یا ری شیڈول کرنے کے لیے، براہ کرم درج ذیل طریقوں سے ہم سے رابطہ کریں:
- فون: (360) 876-6263
- ای میل: [ای میل محفوظ]
- ذاتی طور پر: ہمارے مقام پر ہمیں ملیں۔
ہم منسوخی کی پالیسی کے ساتھ آپ کی سمجھ اور تعاون کی تعریف کرتے ہیں۔ ان رہنما خطوط پر عمل کرتے ہوئے، آپ ہمیں اعلیٰ معیار کی خدمت اور دستیابی کو برقرار رکھنے میں مدد کرتے ہیں جس کی ہمارے کلائنٹس پورٹ آرچرڈ پیرٹس پلس سے توقع کرتے ہیں۔ اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں یا مزید وضاحت کی ضرورت ہے، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کرنے میں سنکوچ نہ کریں۔