Baliogabetze Politika

Port Orchard Parrots Plus-en, gure bezeroei eta haien lumadun lagunei arreta eta zerbitzuak eskaintzen dizkizugu. Ulertzen dugu ordutegiak alda daitezkeela eta ustekabeko gertaerak gerta daitezkeela. Hala ere, gure bezero guztien beharrei erantzun ahal izango diegula gure zerbitzuen kalitatea mantenduz, ondorengo baliogabetze-politika ezarri dugu.

48 orduko jakinarazpenaren eskakizuna:
Port Orchard Parrots Plus-ekin edozein zerbitzu bertan behera uzteko edo berrantolatzeko, gutxienez 48 orduko abisua eskatzen dugu. Politika hau funtsezkoa da gure programazioa modu eraginkorrean kudeatzeko, gure denbora eta espazioa beste bezeroei eskaintzeko aukera emanez.

Itzulketa osoa:
Baliogabetzeak edo birprogramazioak egiteko gutxienez 48 orduko abisua ematen duten bezeroek itzuli osoa jasoko dute. Zure denbora eta konpromisoa baloratzen ditugu eta gure politikak bidezkoak eta gardenak izan daitezen ahalegintzen gara.

Berandu gabeko baliogabetzeak:
Programatutako hitzordua edo erreserba baino 48 ordu baino gutxiago lehenago egindako ezeztapenek ezin izango dute itzuliko. Zerbitzu bat erreserbatzen denean, beharrezko baliabideak, denbora eta lekua esleitzen dizkizugu esklusiboki, eta berandu baliogabetzeak baliabide hauek beste bezeroei eskaintzea eragozten digu.

Emanaldirik eza:
Aurrez jakinarazi gabe aurreikusitako hitzordu batera ez agertzea ez-aurkeztutzat joko da. Aurkeztu ez direnek ez dute itzulketarik jasoko, horrek gure programazioari eragiten ez ezik, beste bezeroei zerbitzatzeko dugun gaitasunari ere eragiten diolako.

Aparteko zirkunstantzia:
Ulertzen dugu larrialdiak eta ezusteko egoerak gerta daitezkeela. Larrialdi bat dela-eta 48 orduko epean bertan behera utzi behar baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan ahalik eta azkarren. Kasu bakoitza banan-banan aztertuko dugu eta itzulketa edo birprogramazioa eskain dezake gure erabakiz.

Berplanifikazioa:
Zure zerbitzua berriro programatu nahi baduzu, mesedez, eman iezaguzu gutxienez 48 orduko abisua. Horri esker, gure ordutegia egokitzeko aukera emango digu eta potentzialki zure jatorrizko ordu-tartea beste bezero bati eskaini ahal izango diogu.

Harremanetarako informazioa:
Zerbitzua bertan behera uzteko edo berriro programatzeko, jar zaitez gurekin harremanetan metodo hauek erabiliz:

Gure baliogabetze-politikarekin ulertzea eta lankidetza eskertzen dugu. Jarraibide hauek betez, gure bezeroek Port Orchard Parrots Plus-engandik espero duten kalitate handiko zerbitzua eta erabilgarritasuna mantentzen laguntzen diguzu. Galderarik baduzu edo argibide gehiago behar baduzu, ez izan zalantzarik gurekin harremanetan jartzeko.